펫프렌즈65 펫프렌즈, 누적 상담건수 100만건 돌파 반려동물 쇼핑몰 펫프렌즈(대표 윤현신)가 최근 누적 상담건수 100만건을 돌파했다. 20일 펫프렌즈에 따르면 펫프렌즈 상담건수는 올해만 13만 9,152건을 처리하며 지난 11월 누적 기준 100만 건을 넘어섰다. 펫프렌즈는 지난 2016년 ‘공동육아’ 슬로건을 내걸고 24시간 반려동물 상담센터를 가동한 바 있다. 펫프렌즈의 상담 서비스는 단순 CS 서비스가 아닌 반려동물 전문가와 24시간 상담이 가능하다는 점이 가장 큰 차별점이다. 상담 직원 전원이 반려동물 관리사 1급 자격증을 소지하고 있으며 반려동물 고민과 관련된 심층 상담 서비스를 제공한다. 상품 관련 맞춤 추천은 물론 반려동물에게 응급상황이 생긴 경우까지 응대가 가능하다. 빠른 응답 속도도 강점이다. 펫프렌즈는 CS 상담 인력을 충원해 서비스 .. 2022. 12. 20. 펫프렌즈, 국가동물등록 서비스 실시 선진 반려동물 문화 정착 및 반려동물의 권익 향상을 위한 ‘국가동물등록제’가 시행됨에 따라 반려동물 쇼핑몰 펫프렌즈(대표 윤현신)가 국가동물등록 서비스를 본격 도입, 실시한다. 국가동물등록제는 2014년 1월부터 전국에서 의무적으로 시행 중으로 등록 대상인 월령 2개월 이상의 반려견을 소유한 반려인은 동물 보호와 유실 및 유기 방지를 위해 가까운 동물병원 및 구청 등을 통해 반려동물 등록을 해야 한다. 농림축산식품부가 발표한 ‘2021년 동물보호에 대한 국민의식조사 결과’에 따르면, 국내 반려동물을 키우는 가구는 600만을 넘어선 것으로 확인됐다. 국민 1/4이 반려동물을 양육 중인 것. 이중 반려견은 521만 가구에서 602만 마리(81.6%)로 압도적인 비율을 차지하고 있다. 펫프렌즈는 국내 반려가구.. 2022. 12. 9. 펫프렌즈, 입점 파트너사 전년대비 20%증가 반려동물 쇼핑몰 펫프렌즈(대표 윤현신)는 입점 파트너사 수가 올해 10월 기준으로 전년 동기 대비 20% 가까이 증가했다고 24일 밝혔다. 펫프렌즈는 작년 IMM PE와 GS리테일의 투자 이후 파트너사 수 증가에 따른 상품 수 증가로 양적·질적인 성장을 동시에 이루고 있다. 실제 펫프렌즈의 상품 거래액은 465억원으로 전년 대비 47% 증가했다. 펫프렌즈는 이처럼 파트너사가 꾸준히 증가하는 배경으로 고객 확보의 용이성과 안정적인 유통 및 마케팅 지원 혜택을 꼽았다. 국내 반려동물 이커머스 최초로 회원 수 100만명을 돌파, 다양한 타깃 고객과 접점을 높일 수 있으며 판매자의 배송 부담을 줄이는 직매입 구조를 통해 안정적이고 빠른 배송을 지원하고 있기 때문이다. 특히 펫프렌즈는 신규 입점하는 파트너사를 위.. 2022. 11. 24. 펫프렌즈, 새벽배송 충청권까지로 서비스 범위 넓혀 반려동물 1등 쇼핑몰 펫프렌즈(대표 윤현신)가 충청남도 천안·아산 지역까지 새벽배송 서비스를 확대한다고 18일 밝혔다. 펫프렌즈는 지난 2020년에 새벽배송 서비스를 처음 선보였다. 펫프렌즈 새벽배송은 22시까지 주문하면 다음 날 아침 7시 전까지 상품을 문 앞까지 배송해주는 서비스다. 이번에 서비스를 확대한 천안·아산 지역은 테스트 기간을 적용해 주문 마감시간을 18시까지 운영한다. 펫프렌즈는 이번 서비스 확장을 시작으로 향후 대전·청주·세종 등 충청권을 대표하는 주요 도시로 권역 확대를 모색해 나간다는 방침이다. 충청권의 경우 수도권과 밀접한 지리적 이점과 신도시가 많아 잠재수요 고객층이 높다는 판단이다. 펫프렌즈는 CJ대한통운의 융합형 풀필먼트 시스템과 팀프레시의 배송 인프라를 활용해 보다 빠르고 .. 2022. 11. 19. 펫프렌즈, 할로윈 맞아 창고 대방출 최대 83% 할인… 반려동물 쇼핑몰 펫프렌즈가 할로윈을 맞아 오는 31일까지 최대 83% 할인하는 '창고 대방출' 기획전을 진행한다고 28일 밝혔다. 이번 기획전에서는 ▲할로윈 맞춤 상품 ▲펫프렌즈 단독 상품 ▲펫프렌즈 베스트 상품 ▲할로윈 한정 무료 증정 상품 등 사료와 간식, 용품 3,000여 가지의 다양한 반려동물 인기 상품을 엄선했다. 할로윈 맞춤 상품으로는 반려동물 코스튬 등 할로윈 분위기를 연출할 수 있는 제품들이 준비됐다. 미요펫의 ‘블랙골드 마법사 모자+망토 세트’와 개달당의 ‘할로윈 위치 세트’ 등 반려동물의 완벽한 할로윈 연출을 돕는 제품들을 특가로 만나볼 수 있다. 할로윈 파티에서 빠질 수 없는 음식과 간식도 다양하게 마련했다. 할로윈의 상징인 호박이 들어간 알모네이쳐의 ‘닭고기&호박 캔 70g’과 네추.. 2022. 10. 28. 펫프렌즈, 이색 펫푸드 반려동물 케이크, 김밥에 MZ세대 열광 국내 펫푸드 시장 규모가 지난해 1.5조원 대를 기록한 가운데 반려동물을 가족처럼 여기는 펫펨족(Pet+Family)을 중심으로 펫푸드의 고급화 경향도 뚜렷해지고 있다. 단순 건식 사료를 넘어 사람이 먹을 수 있는 수준의 식재료를 사용한 '휴먼그레이드' 프리미엄화가 빠르게 진행중이다. 이러한 흐름에 따라 최근에는 치킨, 김밥, 케이크 등 사람이 먹는 음식이라고 해도 믿을 수 있을 정도로 사람의 음식과 똑같은 모양의 이색 펫푸드가 인기를 끌고 있다. 이용 고객의 69.4%가 2030 MZ세대로 이뤄진 반려동물 1등 쇼핑몰 펫프렌즈에 따르면 이색 펫푸드의 판매량은 지난 9월 기준 전년 동기 대비 최고 2배 이상 증가했다. 펫프렌즈는 이러한 이색 펫푸드가 독특한 재미를 추구하는 MZ세대의 취향을 저격했다는 분.. 2022. 10. 21. 이전 1 ··· 4 5 6 7 8 9 10 11 다음
