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GS리테일13

반려동물 쇼핑몰 펫프렌즈, ‘입양’ 서비스 실시 반려동물 쇼핑몰 펫프렌즈(대표 윤현신)가 유기동물 입양 활성화와 성숙하고 건강한 반려문화 조성을 위한 입양 서비스를 본격 도입, 실시한다고 9일 밝혔다. 우리나라에서 해마다 발생하는 유실·유기 동물 수는 지난 2017년 처음으로 10만 마리를 넘어섰다. 지난해에는 11만 8천여 마리로 매일 324마리의 동물이 버려지고 있는 셈이다. 이에 최근 농림축산식품부는 잃어버리거나 버려지는 동물의 수를 오는 2027년까지 절반 수준인 6만 마리로 줄여 나간다는 계획을 발표했다. 펫프렌즈는 여기에 발맞춰 입양 서비스를 신설하고 농림축산식품부에서 운영하는 '동물보호관리시스템' 데이터를 활용해 전국 보호소에 있는 유실·유기 동물의 상세 정보를 실시간으로 제공한다. 반려동물의 사진과 함께 견종/묘종과 나이는 물론 중성화 .. 2023. 1. 9.
어바웃펫, 레인보우쉼터와 손잡고 ‘유기견 해외 입양’ 지원 GS리테일의 자회사인 반려동물 버티컬 커머스 어바웃펫은 자체 콘텐츠 ‘차카개팔자’를 통해 유기견 해외 입양에 관한 내용을 소개하며, 해외 이동 봉사를 함께할 봉사자를 연결하는 ‘함께갈개 챌린지’를 진행한다고 27일 밝혔다. 유기견 해외 이동 봉사는 국내 입양이 어렵거나 해외에서 입양의사를 밝힌 유기 동물을 해외로 출국할 수 있도록 돕는 활동이다. 어바웃펫은 유기 동물보호센터인 레인보우쉼터와 협업해 국내에서 가족을 찾지 못한 유기견이 해외에서 평생 가족을 만날 수 있도록 돕는데 다양한 활동을 진행하고 있다. 자체 콘텐츠 차카개팔자를 통해 레인보우쉼터 봉사 활동을 알리는 한편, 어바웃펫은 공식 SNS를 통해 프랑스와 미국 등 해외 이동 봉사자를 찾는 게시글도 올려 참여를 장려했다. 참여를 희망하는 봉사자는 .. 2022. 12. 28.
펫프렌즈, 누적 상담건수 100만건 돌파 반려동물 쇼핑몰 펫프렌즈(대표 윤현신)가 최근 누적 상담건수 100만건을 돌파했다. 20일 펫프렌즈에 따르면 펫프렌즈 상담건수는 올해만 13만 9,152건을 처리하며 지난 11월 누적 기준 100만 건을 넘어섰다. 펫프렌즈는 지난 2016년 ‘공동육아’ 슬로건을 내걸고 24시간 반려동물 상담센터를 가동한 바 있다. 펫프렌즈의 상담 서비스는 단순 CS 서비스가 아닌 반려동물 전문가와 24시간 상담이 가능하다는 점이 가장 큰 차별점이다. 상담 직원 전원이 반려동물 관리사 1급 자격증을 소지하고 있으며 반려동물 고민과 관련된 심층 상담 서비스를 제공한다. 상품 관련 맞춤 추천은 물론 반려동물에게 응급상황이 생긴 경우까지 응대가 가능하다. 빠른 응답 속도도 강점이다. 펫프렌즈는 CS 상담 인력을 충원해 서비스 .. 2022. 12. 20.
펫프렌즈, 입점 파트너사 전년대비 20%증가 반려동물 쇼핑몰 펫프렌즈(대표 윤현신)는 입점 파트너사 수가 올해 10월 기준으로 전년 동기 대비 20% 가까이 증가했다고 24일 밝혔다. 펫프렌즈는 작년 IMM PE와 GS리테일의 투자 이후 파트너사 수 증가에 따른 상품 수 증가로 양적·질적인 성장을 동시에 이루고 있다. 실제 펫프렌즈의 상품 거래액은 465억원으로 전년 대비 47% 증가했다. 펫프렌즈는 이처럼 파트너사가 꾸준히 증가하는 배경으로 고객 확보의 용이성과 안정적인 유통 및 마케팅 지원 혜택을 꼽았다. 국내 반려동물 이커머스 최초로 회원 수 100만명을 돌파, 다양한 타깃 고객과 접점을 높일 수 있으며 판매자의 배송 부담을 줄이는 직매입 구조를 통해 안정적이고 빠른 배송을 지원하고 있기 때문이다. 특히 펫프렌즈는 신규 입점하는 파트너사를 위.. 2022. 11. 24.
굽네 듀먼, ‘펫마트’ 오프라인 매장 입점 반려견을 위한 휴먼그레이드 자연화식 브랜드 ‘듀먼’(대표 김민규)이 반려동물용품 프랜차이즈 ‘펫마트’ 오프라인 매장에 입점한다고 23일 밝혔다. 듀먼은 반려동물과 함께 생활하는 이른바 ‘펫팸족(Pet+Family)’ 증가에 따라 고객 수요와 트렌드에 발빠르게 대응하고자 오프라인 채널에 입점했다. 이달 10개 지점 입점을 시작으로 12월까지 펫마트 다수 매장에 확대 입점할 계획이다. 펫마트에서는 듀먼 공식몰에서 판매하고 있는 전 상품을 구매할 수 있다. 듀먼 대표 제품은 건사료 위에 얹어 급여하기 좋은 토핑 닭안심 통살구이를 비롯해 100% 사람이 먹을 수 있는 재료로 만들어 높은 소화흡수율과 수분감을 자랑하는 자연화식 등이다. 자연화식은 레토르트 사료와 달리 원물 그대로의 식감을 살리는 방식으로 제조해 .. 2022. 11. 23.
펫프렌즈, 새벽배송 충청권까지로 서비스 범위 넓혀 반려동물 1등 쇼핑몰 펫프렌즈(대표 윤현신)가 충청남도 천안·아산 지역까지 새벽배송 서비스를 확대한다고 18일 밝혔다. 펫프렌즈는 지난 2020년에 새벽배송 서비스를 처음 선보였다. 펫프렌즈 새벽배송은 22시까지 주문하면 다음 날 아침 7시 전까지 상품을 문 앞까지 배송해주는 서비스다. 이번에 서비스를 확대한 천안·아산 지역은 테스트 기간을 적용해 주문 마감시간을 18시까지 운영한다. 펫프렌즈는 이번 서비스 확장을 시작으로 향후 대전·청주·세종 등 충청권을 대표하는 주요 도시로 권역 확대를 모색해 나간다는 방침이다. 충청권의 경우 수도권과 밀접한 지리적 이점과 신도시가 많아 잠재수요 고객층이 높다는 판단이다. 펫프렌즈는 CJ대한통운의 융합형 풀필먼트 시스템과 팀프레시의 배송 인프라를 활용해 보다 빠르고 .. 2022. 11. 19.